Работа с отзывами и вопросами от клиентов

В процессе работы на маркетплейсах вы будете получать отзывы от клиентов. Отзывы - важная часть карточки товара. Многие потенциальные покупатели принимают окончательное решение, основываясь на отзывах других людей. Именно поэтому необходимо уделять особое внимание работе с отзывами и стараться, чтобы они чаще были положительными. В нашем сервисе вы сможете отслеживать появление новых вопросов и отзывов, быстро отвечать клиентам, благодарить их и сглаживать негативные моменты.